標(biāo)準(zhǔn)示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
信息來源:長沙晚報(bào)
發(fā)布時(shí)間：2018-12-11
標(biāo)準(zhǔn)示范讓“芙蓉樣板”成為“全國榜樣”
企業(yè)是提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場主體，也是質(zhì)量提升的責(zé)任主體。芙蓉區(qū)第三產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達(dá)，三產(chǎn)占區(qū)域GDP比重達(dá)89.5％。近年來，該區(qū)企業(yè)在區(qū)質(zhì)監(jiān)分局的助攻下，著力提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的技術(shù)水平和市場適用性，以高質(zhì)量服務(wù)贏得高速度的發(fā)展。
還沒有走進(jìn)位于德政園的“長者康護(hù)服務(wù)之家”，就看到有幾位老人在散步，有的在排練節(jié)目。吳奶奶正準(zhǔn)備去看電視，女兒來看望她了?！拔覀兗矣兴男置?，媽媽曾各家輪著住，但家里沒有人聊天、娛樂，她也不開心，跟在這里的狀態(tài)完全是兩個(gè)樣子。”女兒說媽媽變得更開朗、活躍了。
這個(gè)康護(hù)之家是湖南萬眾和社區(qū)服務(wù)管理有限公司（以下簡稱萬眾和）近百家養(yǎng)老服務(wù)中心之一。這家企業(yè)致力于居家（社區(qū)）養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)發(fā)展模式的實(shí)踐和探索，打造養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新典范。
在社區(qū)養(yǎng)老方面，萬眾和通過建設(shè)“以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)為主體的便民連鎖服務(wù)體系”，將盡孝與專業(yè)康護(hù)服務(wù)相結(jié)合，通過完善的服務(wù)體系、齊備的養(yǎng)老設(shè)施，整合社會(huì)資源，可根據(jù)長者養(yǎng)老需求量體裁衣提供養(yǎng)老服務(wù)。例如社區(qū)長者日間照料服務(wù)中心，提供白托、定期康護(hù)護(hù)理、老年用品配送等服務(wù)為長者提供與社會(huì)互動(dòng)的空間。長者居家照護(hù)服務(wù)，即居家養(yǎng)老提供定期上門、不定期定制康護(hù)護(hù)理、獨(dú)居監(jiān)護(hù)等服務(wù)。到2017年底，萬眾和服務(wù)近40萬人次。
為了進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)水平，萬眾和在2016年申請成為湖南省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目試點(diǎn)單位，著力于標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和標(biāo)準(zhǔn)化文件的編寫，最終形成126個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以來，萬眾和在創(chuàng)新中引用了標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的支撐和優(yōu)勢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，提高了企業(yè)市場的核心競爭力，帶動(dòng)了公司經(jīng)濟(jì)效益的提升，該公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2017年?duì)I業(yè)收入增長70%。
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化，在營收實(shí)現(xiàn)大幅度增長外，企業(yè)的品牌形象也得到了提升，萬眾和已申報(bào)國家級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)（社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，推動(dòng)了長沙市養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)和有序發(fā)展。
質(zhì)量強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、質(zhì)量強(qiáng)企，質(zhì)量正成為長沙各個(gè)經(jīng)濟(jì)小細(xì)胞的發(fā)展之基、興盛之道、強(qiáng)大之策，在長沙區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展藍(lán)圖上，還有更多質(zhì)量改變生活的畫面在我們的身邊繪就，讓我們感受到了長沙質(zhì)量強(qiáng)市的鏗鏘步伐，也看到了“品立長沙 質(zhì)優(yōu)天下”正在照亮我們前行的方向！