十年真情鑄 百年萬(wàn)眾和
兄弟姐妹們：你們好！
“百善孝為先”。我從事為老服務(wù)工作近18年了，目前，也正值家里長(zhǎng)輩年齡80多、小孩剛剛成家、自己的事業(yè)處在發(fā)展期且工作壓力很大這樣一個(gè)人生階段；我之所以堅(jiān)守為老服務(wù)作為我的終身事業(yè)，是因?yàn)閺男〖彝サ慕逃⒍嗄陙?lái)被成千上萬(wàn)兄弟姐妹們盡孝之心所感動(dòng)，特別是，每當(dāng)我走訪社區(qū)時(shí)，就感到長(zhǎng)者們需要我們，需要能滿足他們健康、快樂(lè)生活的社會(huì)化服務(wù)體系和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)關(guān)注、關(guān)愛(ài)他們；同時(shí)，很多家庭需要專(zhuān)業(yè)的幫助。我作為兒子和一名為老服務(wù)工作者，把我多年來(lái)的感受、感動(dòng)、感悟告訴兄弟姐妹們，與你們共勉或幫助或提示！
關(guān)于我們身邊的長(zhǎng)者。中國(guó)是一個(gè)信奉故鄉(xiāng)、祖宗、家庭的文明古國(guó)，這種信念和情感根植于每一個(gè)人心中。年輕時(shí)，每個(gè)人因?yàn)槭聵I(yè)、工作以及對(duì)美好生活的向往，不論是精神和物質(zhì)上對(duì)社會(huì)的依賴(lài)很重；但隨著進(jìn)入老年，與社會(huì)互動(dòng)少了，對(duì)家庭的依賴(lài)就越來(lái)越重，家庭及其親情對(duì)長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)基本是生活的全部，更是精神依附的唯一，他們更在乎家的感覺(jué)、家的味道。長(zhǎng)者們并不需要兒女給予他們更多金錢(qián)及物質(zhì)的東西，而是要有人關(guān)注、有人陪、有人聽(tīng)他們講年輕時(shí)精彩的故事、有適合他們的活讓他們操心從而證明其價(jià)值所在；他們喜歡生活了多年的街道社區(qū)，這是他們快樂(lè)的地域根源，每天買(mǎi)菜回家的路上，有人問(wèn)“張奶奶（爺爺），你買(mǎi)的雞蛋多少錢(qián)一斤？”，熟悉的街坊和這問(wèn)侯的過(guò)程就是他們快樂(lè)的因子；他們不喜歡每天見(jiàn)面的是“張總、黃經(jīng)理、李院長(zhǎng)”，喜歡心中的“窩”邊及身邊有更多“三毛、順子、小李子”圍繞在身邊粘著，這樣就有了“含怡弄孫之悅，鶴發(fā)童顏之容”；他們擔(dān)心離自己所信賴(lài)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)太遠(yuǎn)、不喜歡別人叫他們老人；他們不愿意“被”關(guān)心，需要適合他們內(nèi)心需求的關(guān)愛(ài)與關(guān)心、和同時(shí)代的老哥們兄弟姐妹之間的交流與互動(dòng)；他們每天都在為兒女祈禱、祝福；他們高價(jià)去購(gòu)買(mǎi)無(wú)用的保健品，并不愿接受指責(zé)，因推銷(xiāo)員叫“爺爺奶奶、爸媽”比我們做兒女的都多、且“親”，他們購(gòu)買(mǎi)的不是產(chǎn)品，是一種“慰藉”或攀比；真實(shí)了解我們身邊長(zhǎng)者的內(nèi)心需求，是盡孝和做好服務(wù)的前提與基礎(chǔ)，而不是刻意或盲目的去營(yíng)造我們認(rèn)為好的環(huán)境、高大上的場(chǎng)面。
關(guān)于我們做兒女的。父母的愛(ài)是天下最無(wú)私的愛(ài)，他們的包容、愛(ài)護(hù)讓我們有時(shí)任性的失去了對(duì)親情應(yīng)有的敬畏之心，和長(zhǎng)輩說(shuō)話不耐煩、沒(méi)有用心去體會(huì)長(zhǎng)輩的說(shuō)話動(dòng)機(jī)、用“代溝”為自己的任性或不敬找借口；我們?yōu)樾『⒔鸢耦}名、自己的事業(yè)輝煌而禱告，但很少為身邊的長(zhǎng)者祈禱；父母要我們搞好事業(yè)，不要分心，我們卻以太忙為理由而經(jīng)常忘記隔天要打的這個(gè)電話和陪伴他們；這些都給長(zhǎng)者們有被“遺棄”的錯(cuò)覺(jué)，使我們本就不那么盡職的孝意打了折扣。今年7月，我有幾天沒(méi)有給媽媽打電話，有天中午媽媽在午休時(shí)間打電話給我，聊了一會(huì)兒，我問(wèn)媽媽?zhuān)趺礇](méi)休息，是不是有什么事要和我說(shuō)，媽媽說(shuō)：沒(méi)事，我就想聽(tīng)聽(tīng)你的聲音，當(dāng)時(shí)，我心里特別難受和自責(zé)，我問(wèn)自己，難道我忙得連打個(gè)電話的時(shí)間都沒(méi)有了嗎？每天早上起床第一時(shí)間是看手機(jī)，難道我們就不能花上一分鐘、雙手合十默默為身邊長(zhǎng)者的健康快樂(lè)祈禱一下嗎？父母進(jìn)入老年的時(shí)候，做兒女的也正值事業(yè)最忙和小孩最需要操心的時(shí)期，我們有自己的無(wú)奈或有心無(wú)力，有時(shí)還會(huì)被社會(huì)推到道德的高點(diǎn)予以指責(zé)，但這些都不能成為我們失去耐心、缺失用心陪伴和盡孝的借口。18年來(lái)，萬(wàn)眾和團(tuán)隊(duì)為成千上萬(wàn)長(zhǎng)者提供服務(wù)，研究結(jié)果告訴我們，健康長(zhǎng)壽的長(zhǎng)者有個(gè)共同特點(diǎn)：家庭幸福、兒女孝順、心情開(kāi)朗。慈母（父）心，兒孫幸；康樂(lè)母（父），滿堂福。
關(guān)于盡孝的思考和感悟。大愛(ài)無(wú)域，關(guān)愛(ài)自己的父母是小愛(ài)，關(guān)愛(ài)身邊的長(zhǎng)者是大愛(ài)；盡孝包括生活方方面面，在兒女們?nèi)狈?zhuān)業(yè)知識(shí)、身心疲憊有心無(wú)力、忙于事業(yè)無(wú)法完成時(shí)，需要專(zhuān)業(yè)服務(wù)與親情盡孝的結(jié)合和幫助，但親情盡孝是無(wú)法替代的，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)只能是幫手；交流、溝通、陪伴非常重要，盡量別讓長(zhǎng)者獨(dú)居而導(dǎo)致他們孤獨(dú)感的強(qiáng)化，產(chǎn)生憂郁感是慢性且致命的傷害；我們做兒女的努力工作、健康生活，讓關(guān)心我們的長(zhǎng)輩能少操心、能睡好覺(jué)也是盡孝；2015年我生病不讓媽媽知道，但還是被媽媽知道了，媽媽只要是看到與之有關(guān)的報(bào)道、午休、晚上睡覺(jué)時(shí)想起此事就會(huì)打電話問(wèn)，而且怎么解釋也不能讓她安心，痊愈后拿到醫(yī)院的結(jié)果，我第一時(shí)間告訴媽媽?zhuān)蚁胱屗馨残奈缧荩糜X(jué)，這件事讓我感悟很深。養(yǎng)老是長(zhǎng)者“養(yǎng)心”與“養(yǎng)身”的無(wú)縫結(jié)合，別把“托老”理解成“養(yǎng)老”；僅僅找個(gè)人或機(jī)構(gòu)照護(hù)、送點(diǎn)東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要更多用心關(guān)注長(zhǎng)者的精神生活滿足感。
兄弟姐妹們：盡孝是心動(dòng)、是感恩、是修身、是超度、是責(zé)任。盡孝是每個(gè)人生活的一部分，更是一生中重要的部分；盡孝無(wú)須“轟轟烈烈”，唯“于心無(wú)微不至”，且循環(huán)往復(fù)、不斷延續(xù)和傳承。
——萬(wàn)眾和創(chuàng)始人 黃躍佳
致媽媽
——萬(wàn)眾和創(chuàng)始人于1988年9月18日母親節(jié)
媽媽把我?guī)У竭@個(gè)世界上
第一次給我送來(lái)生命之光
讓我漂浮于人生的海洋
可誰(shuí)預(yù)知會(huì)有這么多的艱難
我迫于種種世俗翱翔
時(shí)時(shí)了望那汪洋的彼岸
媽媽為我整日不安
擔(dān)心我的無(wú)知而受俗語(yǔ)的責(zé)難
希望我象一位真正的男子漢——意志剛強(qiáng)
我親愛(ài)的媽媽
不要為我暗傷
您的愛(ài)就是我的希望
每當(dāng)我在旅途中失意惶惶
媽媽就出現(xiàn)在我的身旁
您又一次給我希望和力量
去搏擊那洶涌的波浪
一次、又一次 ……
媽媽變得白發(fā)蒼蒼
媽媽?zhuān)疑膿u籃
您用甜蜜的乳汁哺養(yǎng)我成長(zhǎng)
您的汗水滋潤(rùn)著我的肌膚
去抗?fàn)幁h(huán)境的挑戰(zhàn)
您把滿腔的熱血注入我的血管
使我變得這樣的自信和自強(qiáng)
媽媽?zhuān)叶嘞胗梦艺麄€(gè)身心去愛(ài)您
可坎坷的人生，讓我顯得力不從心
我正向上掙扎、奮斗、吶喊 ……
尋找我心中的太陽(yáng)
傳承您博愛(ài)的光芒。